STP dan 4P tentang Produk KFC

 STP (SEGMENTING ,TARGETING, POSITIONING)

1.      Segmentasi
Demografi segmentasi, KFC menawarkan produk berbeda seperti Happy Meal yang memberikan mainan gratis kepada anak-anak. KFC telah membuat lingkungan yang cocok bagi siswa sekolah untuk bergaul dengan teman-temannya dan bisa mendapatkan makan siang mereka di KFC
Psychographic segmentation, dengan adanya KFC kini konsumen bisa menikmati makan dengan suasana dan kenyamanan yang berbeda sehingga mampu mengubah gaya hidup konsumen menjadi pribadi yang berkelompok dan bisa mengubah kelas social mereka

2.      Targeting
Pria dan wanita, anak-anak, mahasiswa dan keluarga. Mereka juga membuat KFC sebagai tempat bersantai dan bahkan hiburan

3.      Positioning
KFC telah diarahkan sebagai restoran keluarga. Dimulai diposisi anak-anak dengan memperkenalkan iklan baru mainan dengan produk Happy Meal. Kini anak muda dan dewasa telah menerima kehadiran kfc sehingga KFC memposisikan sebagai tempat untuk segala usia

STP ini secara singkat adalah membagi2 masyarakat kemudian memilih target market yang dianggap menguntungkan lalu membangun persepsi di benak pikiran para target market ini sesuai dengan yang diinginkan.

4 unsur marketing mix (Marketing Mix-4p) yaitu: Produk, Price, Promotion, Place. Marketing Mix dari KFC yaitu sebagai berikut:

PRODUCT

1.      Strategy Product Marketing Mix dari KFC:

·         Variasi produk hingga 65 jenis

·         Menu bisa untuk 1 atau 2 orang, bahkan untuk 3-4orang

·         Gaya hidup keluarga

·         Menu sangat bervariasi sehingga konsumen tidak akan bosan

·         Makanan, minuman, cemilan

·         Paket untuk perayaan Ultah

·         Paket anak (happy meals)

·         Paket hemat (kentang, soup, gocengan)

·         Makan pagi

·         Menu baru yang beragam

·         Fasilitas, wifi, dll

PRICE

2.      Strategy Price Marketing Mix dari KFC:

·         Harga awal untuk kalangan atas namun seiring dgn permintaan pasar lama kelamaan harga ditargetkan untuk kalangan muda/menengah hingga atas

·         Target harga fokus pada society

·         Demografis terbesar untuk kalangan muda

·         Ukuran harga rumah tangga

·         Harga merupakan kombinasi rasa, kualitas dan kelas

·         Range harga 5k-ratusan ribu

·         Banyak penawaran harga menarik (promo)

PLACE

3.      Strategy Place Marketing Mix dari KFC:

·         Sudah menyebar di berbagai daerah di Indonesia

·         Lokasi terjangkau dan mudah ditemukan

·         Outletnya banyak berada di mall dan tempat ramai lainnya

·         Tempatnya nyaman, luas dan memiliki fasilitas yang dapat dinikmati oleh pengunjung

PROMOTION

4.      Strategy Promotion Marketing Mix dari KFC:

·         Penyebaran iklan yang banyak bisa melalui internet, tv, media sosial, radio, billboard, borsur

·         Terdapat kupn gratis yang bisa ditemukan melalui majalah maupun medsos

·         Sponsor pada event tertentu

·         Premi, pameran, kupon, hiburan

·         Memiliki official website yang mudah diakses

Deskripsi advertisement KFC

Ada segerombolan mahasiswa sedang berkumpul dan berbincang-bincang. Salah satu dari mereka lapar dan mengajak teman-temannya untuk membeli makanan. Namun, makanan yang mereka inginkan itu yang enak, praktis, dan tentunya murah harganya. Dengan uang yang mereka miliki, mereka ingin membeli beberapa makanan dengan satu harga. Akhirnya mereka membeli makanan KFC paket jumbo yang bisa dimakan bersama-sama tentunya sudah dilengkapi dengan paket minuman didalamnya. Setelah datangnya paket yang mereka beli membuat mereka menjadi puas akan apa yang mereka beli yang pastinya KFC paket jumbo. Dan mereka menikmati makanan itu bersama-sama dengan suasana yang menyenangkan.

·        What we need to say

Keseimbangan antara kepuasan dan hemat biaya.

·        Tonality

Efisien, praktis

·        Brand Idea

Makanan dan minuman sangat hemat dan mengenyangkan

·        Brand Personification

Bila KFC adalah hewan unggas, dia adalah seekor ayam super bukan ayam kampung. Dalam perbandingan lain adalah ayam bukan bebek.

·        Mandatory

Dengan logo gambar bapak separu baya, dan didominasi oleh warna merah dan putih sebagai symbol dari keberanian, kekuatan, kesucian, dan kemenawanan. Dengan makna tersebut dapat disimpulkan bahwa untuk mencapai tujuan di masa depan, haruslah memiliki keberanian dan kekuatan, setelah mengkonsumsi KFC.

·        Advertising Requirement

TV Commercial, Instagram, facebook, youtube, dan brosur.

·        Event Promotion

Banyak yang menyebut KFC sebagai raja dari makanan siap saji, karena banyaknya promo kfc yang hadir membuat masyarakat ataupun penggemar kfc semakin dimajakan dengan adanya promo-promo yang dihadirkan oleh kfc. Promo KFC ini perlu dipertahankan untuk menghadapi persaingan fast food yang semakin ketat ini. Semua orang dari berbagai kalangan pasti tau mengenai KFC. KFC sendiri telah berdiri lama dengan penuh pengalaman dan rasa yang khas, sehingga membuat KFC masih bertahan hingga saat ini. Tak hanya memberikan harga promo, kfc juga memberikan beberapa undian berhadiah disetiap pembelian untuk menu tertentu.

Kesimpulan

Dari analisa singkat terhadap STP dan 4P terhadap KFC produk makanan siap saji, dapat kita ketahui bahwa KFC telah menguasai pangsa pasar makanan cepat saji di Indonesia lebih dari 50%. KFC cenderung lebih unggul dibandingkan dengan merk sejenis pada unsur kualitas, dan rasa produk.

·        Unsur tekstur yang lebih crunchy dan lebih besar porsinya.

·        Terdapat fasilitas Home Delivery

·        Fasilitas restoran yang selalu berkualitas mengikuti kebutuhan dan selera konsumen yang terus berubah.

·        Selalu memberikan banyak pilihan paket yang sangat menarik untuk konsumen.

http://ayuper3.blogspot.com/2013/07/jr-8-stp-segmenting-targeting.html?m=1

https://berbagidanmenjawab.weebly.com/marketing-management-system/marketing-mix-of-kfc

Continue

Sejarah Singkat dan Perkembangan Starbucks

Starbucks

Starbucks Corporation adalah sebuah perusahaan kopi dan jaringan kedai kopi global asal Amerika Serikat yang berkantor pusat di Seattle, Washington. Starbucks adalah perusahaan kedai kopi terbesar di dunia,dengan 20.336 kedai di 61 negara, termasuk 13.123 di Amerika Serikat, 1.299 di Kanada, 977 di Jepang, 793 di Britania Raya, 732 di Cina, 473 di Korea Selatan, 363 di Meksiko, 282 di Taiwan, 204 di Filipina, 164 di Thailand dan 326 di Indonesia.

Starbucks menjual minuman panas dan dingin, biji kopi, salad, sandwich panas dan dingin, kue kering manis, camilan, dan barang-barang seperti gelas dan tumbler. Melalui divisi Starbucks Entertainment dan merek Hear Music, perusahaan ini juga memasarkan buku, musik, dan film. Banyak di antara produk perusahaan yang bersifat musiman atau spesifik terhadap daerah tempat kedai berdiri. Es krim dan kopi Starbucks juga dijual di toko grosir.

Sejak didirikan tahun 1971 di Seattle sebagai pemanggang dan pengecer biji kopi setempat, Starbucks meluas dengan cepat. Pada tahun 1990-an, Starbucks membuka kedai baru setiap hari kerja, satu tahap yang terus dilanjutkan sampai tahun 2000-an. Kedai pertama di luar Amerika Serikat atau Kanada dibuka pada pertengahan 1990-an, dan jumlah kedainya di luar negeri mewakili sepertiga dari total kedai Starbucks di seluruh dunia. Perusahaan ini berencana membuka 900 kedai baru di luar Amerika Serikat pada tahun 2009,^[  dan telah menutup 300 kedai di Amerika Serikat sejak 2008.^[

Di Indonesia, Starbucks dioperasikan oleh Mitra Adiperkasa.

Orin C. Smith adalah Presiden dan CEO Starbucks sejak 2001 sampai 2005.

Ketua Starbucks, Howard Schultz, berbicara tentang bagaimana pertumbuhan tidak mencairkan budaya perusahaan dan tujuan bersama kepemimpinan perusahaan ini adalah bertindak seperti sebuah perusahaan kecil.

Pada bulan Januari 2008, Schultz kembali menjabat sebagai Presiden dan CEO setelah delapan tahun jadi Ketua, menggantikan Jim Donald, yang menjabat pada tahun 2005 dan diminta mengundurkan diri setelah penjualan perusahaan menurun tahun 2007. Schultz ingin mengembalikan "pengalaman Starbucks yang unik" di hadapan ekspansi perusahaan yang cepat. Para analis percaya bahwa Schultz harus menentukan cara mengelola harga bahan yang semakin tinggi dan persaingan berat dari jaringan makanan cepat saji murah, termasuk McDonald's dan Dunkin' Donuts. Starbucks mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan penjualan produk roti lapis sarapan yang awalnya akan diluncurkan di seluruh Amerika Serikat pada tahun 2008 untuk berfokus kembali pada kopi, namun seiring keluhan dari pelanggan jajaran produk roti lapis akhirnya dibiarkan ada. Tanggal 23 Februari 2008, Starbucks menutup semua kedainya pada pukul 5:30–9:00 malam waktu setempat untuk melatih para baristanya.

Logo

Pada tahun 2006, Valerie O'Neil, juru bicara Starbucks, mengatakan bahwa logo ini bergambar "putri duyung berekor ganda, atau sirensebagaimana dalam mitologi Yunani".Logo perusahaan berubah seiring waktu. Pada versi pertama, logo ini didasarkan pada potongan kayu"Norse" abad ke-16, siren Starbucks telanjang atas dan menampilkan dua ekor ikannya dengan jelas.

 Pada versi kedua, dipakai tahun 1987–92, buah dada siren tertutupi oleh rambutnya, tetapi pusarnya masih terlihat. Ekor ikannya juga agak terpotong, dan warna utamanya diganti dari cokelat ke hijau, sesuai almamater Bowker, yaitu University of San Francisco.Pada versi ketiga, dipakai antara 1992 dan 2011, pusar dan buah dadanya tidak terlihat sama sekali, dan hanya sebagian ekornya yang terlihat. Logo "potongan kayu" yang asli hanya dipakai oleh kantor pusat Starbucks di Seattle.

Bulan Januari 2011, Starbucks menyatakan akan membuat perubahan kecil terhadap logo perusahaan, menghapus tulisan Starbucks yang mengelilingi siren, memperbesar sirennya, dan memberi warna hijau^.

·         

Logo dengan desain baru, 2011–sekarang.

MENGINTIP SEJARAH SINGKAT STARBUCKS

DI SAAT gerakan manual brew sedang menginvasi gelombang kopi era ketiga, Starbucks sebagai pemimpin era sebelumnya seolah tidak terganggu.  Sebaliknya, sebagai senior kedai kopi, Starbucks tergolong cukup ‘rendah hati’ dengan ikut bersolek dan berbenah diri agar tidak ketinggalan hype yang kini sedang menghinggapi para juniornya. Tidak heran jika kita melihat mereka mulai bertransformasi dari kedai menjadi bar—dan merombak beberapa menunya dengan menghadirkan manual brew.

Dengan lebih dari 17 ribu gerai di seluruh dunia, Starbucks benar-benar telah meraksasa dari sebuah kedai kecil di Seattle menjadi perusahaan multinasional dalam kurang dari 40 tahun. Simak urutan sejarah perjalanannya berikut ini, siapa tahu Anda bisa mengambil semacam pelajaran dari dalamnya.

1971 Starbuks membuka kedai pertamanya di Pike Place Market di Seattle oleh 3 rekanan: guru Bahasa Inggris Jerry Baldwin, guru Sejarah Zev Siegl, dan penulis Gordon Bowker.

Kedai kopi Starbucks pertama di Seattle. Foto oleh Jim Hill @Flickr.

1982 Howard Schultz bergabung sebagai direktur operasi ritel dan pemasaran. Starbucks mulai menyediakan kopi untuk kebutuhan restoran dan bar-bar (yang menjual) espresso.

1983 Howard bepergian ke Italia dimana ia kemudian sangat terkesan dengan popularitas bar  espresso di Milan. Dari sini ia melihat adanya potensi untuk mengembangkan budaya coffee house serupa di Seattle.

1983 Starbucks telah membuka 6 cabang kedai di Seattle.

1987 Para pemilik asli menjual Starbucks kepada karyawan terdahulunya, Howard Schultz. Il Giornale (yang merupakan gerai kopi milik Howard) kemudian mengakuisisi asset Starbucks dengan dukungan dari investor lokal. Ia mengubah nama gerainya menjadi Starbucks Corporation dimana kedai kopi ini kemudian membuka cabang di Chicago dan Vancouver, Kanada. Jumlah gerai: 17.

1991 Starbucks membuka kedai bandara berlisensi pertamanya di Sea-Tac International Airport, Seattle. Jumlah gerai: 116.

1992 Demi memenuhi permintaan publik, Starbucks kemudian menjual sahamnya ke pasar bursa Nasdaq National Market dengan  simbol dagang “SBUX”. Jumlah gerai: 165.

1995 Mulai menyajikan Frappucino dan minuman-minuman kopi blended, juga mengenalkan es krim Starbucks.

1996 Starbucks membuka cabang pertamanya di luar Amerika Utara, yaitu di Jepang dan Singapore. Jumlah gerai: 1.015.

1998 Starbucks mengakuisisi Tazo, sebuah perusahaan teh yang berbasis di Portland, Oregon. Mereka kemudian memperluas merek Starbucks ke jaringan toko-toko kelontong di seluruh Amerika melalui kesepakatan lisensi dengan Kraft Foods. Di tahun yang sama, mereka meluncurkan starbucks.com dan membuka cabang-cabang baru di Malaysia, New Zealand, Taiwan, Thailand dan Inggris. Jumlah gerai: 1.886.

1999 Membuka cabang di China, Kuwait, Lebanon dan Korea Selatan. Jumlah gerai: 2.498.

2000 Howard Schultz ‘naik pangkat’ dari CEO menjadi chief global strategist. Dengan kata lain, ia adalah otak yang kini memegang strategi pemasaran Starbucks di seluruh dunia. Orin Smith kemudian dipromosikan menjadi Presiden dan CEO menggantikan Howard. Di tahun yang sama, Starbucks mulai mengenalkan katergori-kategori menu kopinya yang sudah melewati proses Fair Trade dan seleksi organik. Jaringan ini juga membuka cabang baru di Australia, Bahrain, Hong Kong, Qatar, Saudi Arabia dan Uni Emirat Arab. Jumlah gerai: 3.501.

Starbucks di ShangHai. Foto oleh Andrew Hitchcock @Flickr.

2002 Starbucks memasuki ruang lingkup yang lebih luas dengan membuat perjanjian lisensi bersama organisasi Fair Trade nasional. Perjanjian ini menyepakati bahwa Starbucks hanya akan menjual kopi-kopi bersertifikat Fair Trade di negara-negara Starbucks menjalankan bisnisnya. Sebuah perusahaan lain milik Starbucks bernama Starbucks Coffee Trading Company didirikan di Lausanne, Swiss. Cabang pertama Starbucks di Indonesia juga dibuka pada  tahun ini. Jumlah gerai: 5.886.

2004 Merilis CD album musisi blues Ray Charles berjudul Genius Loves Company dengan kolaborasi bersama Concord Records dan Starbucks Hear Music. (Album rekaman label musik milik Starbucks ini kemudian menjadi album terakhir Charles sebelum ia meninggal). Di tahun ini Starbucks mengenalkan program studi “Starbucks Coffee Master Program” dan membuka cabang-cabang gerai baru di Perancis. Jumlah gerai: 8.569.

2005 Orin Smith pensiun sebagai presiden dan CEO. Jim Donald lalu dipromosikan menggantikan posisinya. Starbucks membuka cabang di Bahama, Irlandia dan Jordania. Jumlah gerai: 10.241.

2008 Howard Schultz mengambil kembali posisi CEO. Ia sekaligus mengumumkan fokus baru kerjaan Starbucks yaitu mengutamakan pelayanan kepada pelanggan untuk memberi mereka pengalaman tak terlupakan dan menciptakan inovasi baru. Kedai ini memperluas jaringannya dan membuka cabang di Argentina, Bulgaria, Republik Ceko dan Portugal. Jumlah gerai: 16.680.

2009 Starbucks membantu misi kemanusiaan di Afrika melalui kemitraannya dengan (RED), brand industri ritel yang didirikan oleh Bono, vokalis U2. Setiap jutaan pembelian produk-produk RED setiap hari sama dengan mengontribusikan lebih dari 7 m dosis obat antiretroviral setiap harinya. Di tahun yang sama pula Starbucks dinobatkan (melalui voting) sebagai brand yang paling berpengaruh di sosial media.

2011 Starbucks telah memiliki 17.009 gerai di seluruh dunia.

2013 Starbucks membuka cabang pertamanya di Ho Chi Minh City, Vietnam sekaligus toko perdana di Kolombia.

2014 Di bulan September tahun ini, Starbucks mengumumkan akan membeli 60.5% saham Starbuck Coffee Japan yang tidak benar-benar mereka miliki dengan biaya 913 juta US Dollars. Per Desember 2014, jumlah kedai Starbucks di Indonesia sudah mencapai 200 gerai.

Satu hal yang barangkali patut digarisbawahi dari perjalanan jaringan kedai kopi ini adalah mereka tetap tak tergoyahkan meski tren kopi terus berganti. Apa yang membuat Starbucks bertahan? Bisa jadi karena mereka mau beradaptasi dan mengalir bersama jaman.

Sumber (1) : https://majalah.ottencoffee.co.id/mengintip-sejarah-singkat-starbucks/

Sumber (2) : https://id.wikipedia.org/wiki/Starbucks

Continue

Perkembangan Market Digital Di Indonesia

 Seiring perkembangan zaman,seluruh aspek mengalami kemajuan yang signifikan mengacu kepada perkembangan teknologi yang kian canggih hari ini yang memaksa mau tidak mau publik pun harus mengikuti perkembangan tersebut.

Sebut saja salah satunya yang mengalami perubahan yang begitu mencolok ialah pasar yang bisa dikatakan tempat transaksi jual beli berbagai kebutuhan.

karna pada zaman sekarang tidak bisa mengacu hanya kepada pasar tradisional tetapi harus sudah memperhatikan pasar modern bahkan pasar digital terutama bagi pelaku usaha untuk terus mengikuti gaya hidup yang semakin instan dan modern.

pada kesempatan ini kita akan membahas tentang perubahan yang terjadi dalam pasar terutama yang menjadi poko bahasan ialah dari aspek gaya pasar atau style market itu sendiri.

Sebelum kepada pembahasan tentang transformasi, kita maknai terlebih dahulu apa sih yang dinamakan transformasi ??

Transformasi adalah sebuah proses perubahan secara berangsur-angsur sehingga sampai pada tahap ultimate, perubahan yang dilakukan dengan cara memberi respon terhadap pengaruh unsur eksternal dan internal yang akan mengarahkan perubahan dari bentuk yang sudah dikenal sebelumnya melalui proses menggandakan secara berulang-ulang.

Adapun apa sih faktor yang menunjang transformasi terutama dari segmentasi market yang terus mengalami perubahan?

Berikut beberapa faktornya :

       1.        Kebutuhan identitas diri (identification) pada dasarnya orang ingin dikenal dan ingin memperkenalkan diri terhadap lingkungan.

2. Perubahan gaya hidup (Life Style) perubahan struktur dalam masyarakat, pengaruh kontak dengan budaya lain dan munculnya penemuan-penemuan baru mengenai manusia dan lingkuangannya. Inilah salah satu faktor yang sangat berpengaruh dan harus disadari terutama dalam segmentasi market karna gaya hidup terus berkembang terutama gaya hidup akan kebutuhan yang menginginkan kemudahan dan kemodernan
3. Pengaruh teknologi timbul karna perasaan ikut mode, dimana bagian yang masih dapat dipakai secara teknis belum mencapai umur teknis dipaksa untuk diganti demi mengikuti mode. Nah inilah faktor yang sangat penting perlu diketahui bersama teruntuk bagi pelaku usaha, mengapa tadi dikatakan diatas tidak bisa mengacu pada market tradisional saja pada zaman sekarang tetapi bahkan harus sudah memperhatikan market yang bebasis teknologi yang terus mengalami kemajuan karna efek dari life style diatas maka market style pun ikut bertransformasi.
   Mari kita cermati dilapangan yang menjadi perilaku konsumen yang umum pada zaman sekarang menyikapi transformasi tersebut yang disadari atau tanpa disadari mengikuti transformasi tersebut.
   Kita ambil contoh perilaku konsumen ketika berbelanja kebutuhan kecil sampai kebutuhan besar.
   pada tahun 2000an mungkin kita sering menjumpai outlet kelontongan yang menjual berbagai kebutuhan sehari hari, yang memang pada saat itu perilaku konsumen sangat antusias berbelanja di outlet kelontonga tersebut.
   tetapi pada awal tahun 2002 mulai terjadi perubahan pada perilaku konsumen karna terjadi sebuah inovasi yang menimbulkan transformasi untuk lebih memodernkn outlet kelontongan tersebut, yaitu ketika mulai menjamurnya outlet Minimarket, yang kita semua ketaui familiar alf*mart dan Ind*maret, memaksa perilaku konsumen untuk beralih mengikuti trend kekinian dengan anggapan lebih modern,lebih nyaman dan memang begitu kenyataannya tidak bisa dimungkiri, yang imbas nya untuk outlet kelontongan tradisional tergerus ditengah terus menjamurnya Minimarket tersebut yang secara tidak langsung merubah perilaku berbelanja konsumen yang cenderung meninggalkan perilaku tradisional dan  menginginkan sesuatu yang modern juga nyaman,baik itu berbelanja sesuatu hal kecil atau besar dari hanya sekedar membeli minuman sampai kebutuhan pokok.
   Tak hanya sampai dalam segi outlet kelontongan tradisional yang tergerus perkembangan outlet modern , tetapi dalam segi pemasaran pun mengalami perubahan yang tak kalah signifikan,yang tadinya hanya dengan cara tradisional, hari ini sudah berlaku era digital marketing yaitu teknik pemasaran produk dengan perantara media digital tidak lain adalah internet. Teruntuk bagi pelaku usaha sudah tidak bisa hanya mengandalkan pemasaran secara tradisional saja tetapi sebuah keharusan untuk mengikuti trend digital marketing yang tengah berkembang ,dan jikalau pelaku usaha egois hanya mengandalkan tradisional, tidak menutup kemungkinan akan tergerus perkembangan pula, karna mengacu terhadap  diatas bahwa Life Style adalah faktor yang harus dipertimbangkan bagi pelaku usaha dalam menyikapi perilaku konsumen,
   
   
   Mengutip data Asosiasi Penyelenggara Jasa internet Indonesia (APJII) pada tahun 2016 masyarakat indonesia secara data presentase 98,6 % atau setara 130,6 juta penduduk indonesiamengetahui bahwa internet tempat menawarkan atau mencari barang dan jasa,
   
   
   Maka dari itu sudah saat nya kita memandang sebuah perkembangan dengan cermat senantiasa bisa memanfaatkan peluang karna itulah yang mendorong untuk sebuah kemajuan,karna faktor egios dalam sebuah trend justru akan sangat merugikan baik dalam bidang bisnis atau usaha yang tengah digeluti,berpandangan luaslah maka peluang pun akan mengikuti luas dan bijaklah menyikapinya.

sumber : http://olshop.id/artikel-perkembangan-market-digital-di-indonesia-20.html 

Continue

PENGARUH INTERNET DALAM FENOMENA DIGITALISASI MARKETING

Meski belum popular, Sejak 1960 internet mulai dipelajari oleh banyak pihak. Setelah banyak digunakan oleh perguruan tinggi pada tahun 1970, internet semakin maju dan bekembang. Hingga saat ini, internet telah digunakan di berbagai negara di dunia. Internet mulai masuk ke Indonesia pada tahun 1992 hingga 1994 dan kini telah menjalar ke berbagai sektor kehidupan manusia. Internet bahkan telah menjadi kebutuhan dalam berbagai kegiatan sehari-hari, hingga muncul anggapan tanpa internet, segala hal menjadi tidak dapat untuk dilakukan.

Dalam seminar yang diselenggarakan oleh BINUS GRADUATE PROGRAM (BGP) pada Kamis (23/4) secara spesifik dibahas tentang pengaruh internet yang telah masuk ke berbagai sektor kehidupan termasuk sektor marketing, sehingga muncul istilah Digital Marketing. Untuk mempelajari fenomena digital marketing tersebut, BGP menghadirkan Kemas M. Fadhli selaku Digital Media Manager dari Telkomsel sebagai dosen tamu.

Sebagai pembukaan dalam seminar tersebut, Kemas menjelaskan tentang perkembangan Telkomsel dari tahun 1995 hingga sekarang. Dalam perkembangan tersebut, kemajuan internet memaksa Telkomsel untuk membuat inovasi-inovasi segar agar tidak ditinggalkan oleh pelanggan setianya. Menurutnya, internet yang semakin maju turut mendorong berbagai kemajuan dalam penggunaan perangkat teknologi. Dari data yang ditunjukkannya, populasi masyarakat di Indonesia kini adalah sekitar 255,5 juta orang. Dari populasi tersebut, yang merupakan pengguna internet aktif adalah sekitar 72,2 juta orang dan pengguna media sosial adalah sekitar 74 juta orang. Hal yang menarik dalam data tersebut adalah, pemakai mobile phone atau handphone ternyata adalah sekitar 308,2 juta perangkat. Angka tersebut melebihi jumlah populasi, sebabnya adalah masing-masing individu pada saat ini dapat menggunakan lebih dari satu mobile phone atau handphone sesuai keperluannya.

Data lain juga menyebutkan bahwa akses internet yang dilakukan melalui laptop adalah sekitar 47%, melalui mobile phone atau handphone adalah sekitar 49%, sedangkan melalui tablet hanya sekitar 4%. Dilihat dari angka tersebut, kita dapat mengamati ternyata pengakses internet melalui mobile phone atau handphone semakin banyak bahkan melebihi pengakses internet melalui laptop. Hal-hal tersebut dapat terjadi karena penetrasi perangkat yang semakin agresif serta pertumbuhan web dan aplikasi yang semakin tak terkendali. Pergeseran dari laptop ke mobile phone atau handphone kini menjadi fenomena baru, sebab masyarakat saat ini lebih menyukai sesuatu yang lebih paktis.

Fakta-fakta tersebut memberikan realita bahwa kini manusia hidup dalam ruang internet, sehingga semua kegiatan manusia tidak jauh dari penggunaan internet dan kegiatan online. Bahkan yang lebih ekstrim, jejaring sosial telah menjadi rumah yang nyaman bagi manusia, hampir semua hal dapat dilakukan melalui jejaring sosial.

Dengan kenyataan itu, kini brand harus melakukan perbaikan dan mengatur penampilan mereka di internet agar dapat terlihat sempurna di mata konsumen. Internet telah menjadi mata konsumen dalam melihat sebuah perusahaan, maka tidak aneh website disebut sebagai wajah perusahaan di masa sekarang. Untuk menyikapi perkembangan itu, para praktisi IT di bidang pemasaran harus mampu mengubah teknologi menjadi media dalam promosi maupun pemasaran perusahaan.

Marketing kini berkembang bentuknya menjadi lebih modern yaitu digital marketing. Kegiatan marketing yang bergeser dari dunia nyata ke dunia maya merupakan dorongan dari cepatnya perkembangan internet dan perilaku konsumen yang semakin berbasis pada perangkat canggih. Marketing dipaksa untuk melancarkan operasinya di dunia online, harapannya adalah untuk mengikuti perkembangan perilaku masyarakat, sehingga perusahaan tidak tertinggal dan terjebak didunia konvensional. “Kegiatan pemasaran di era digital marketing saat ini adalah seperti: website marketing, website dan microsite, web banners, mobile marketing, aplikasi brand, mobile banners, social marketing, social ads, serta key opinion leader,” ujar Kemas. Semua kegiatan marketing yang disebutkan di atas merupakan hasil dari peran besar praktisi IT di bidang marketing yang mengubah teknologi menjadi media pemasaran yang efektif.

Kehadiran Kemas dalam kuliah terbuka BGP ini, diharapkan memberikan wawasan yang berbeda dari kacamata industri bagi BINUSIAN.

sumber : http://binus.ac.id/2015/04/pengaruh-internet-dalam-fenomena-digitalisasi-marketing/

Continue

Mengenal 7 Jenis Digital Marketing Dalam Bisnis

Perkembangan teknologi membawa pengaruh besar terhadap setiap kegiatan yang dilakukan oleh masyarakat. Termasuk untuk sebuah kegiatan bisnis yang tentu saja akan merasakan dampak perkembangan ini secara luar biasa. Digital marketing, menjadi sebuah trend yang saat ini sudah banyak dilakukan oleh sebagian orang di dunia bisnis. Mereka beranggapan bahwa dunia digital akan terus berkembang seiring perkembangan zaman dan kebutuhan manusia. Itu sebabnya digital marketing sangat membantu setiap kegiatan masyarakat terutama dalam proses pemasaran bisnis mereka. Dan bagi setiap pelaku digital marketing tentu saja berbeda – beda. Mulai dari apa yang mereka kerjakan, mereka amati dan dari jenis sosial media yang menjadi favorit mereka. Ini sebabnya, Mashable.com memberikan sebuah pengetahuan tentang 7 jenis digital marketing yang ada dalam sebuah bisnis.

1. The data whiz

Untuk jenis digital marketing yang pertama adalah mereka yang memang menyukai tentang bagaimana menganalisa dan mengelola data dari sebuah kegiatan promosi melalui media digital. Mereka juga menganalisa setiap data yang didapatkan ketika mereka mengirimkan sebuah email penawaran kepada pelanggan. 43% dari mereka melakukan pengujian terhadap siapa saja yang melakukan call to action terhadap email yang dikirim. 50% dari jenis digital marketing ini akan menganalisa untuk waktu pengiriman email marketing. Dan sekitar 97% akan menganalisa dan menguji tentang subject email yang benar – benar menarik perhatian pembaca.

2. The E-Artiste

Untuk jenis yang kedua adalah mereka yang suka mendesain bagaimana sebuah tampilan digital marketing mampu menjadi daya tarik bagi siapapun yang melihatnya. Mereka lebih menyukai mendesain sebuah tampilan konten yang akan dimuat di sosial media. Mereka juga akan menguji berapa banyak yang menyukai konten visual ketimbang hanya sebuah tulisan. Untuk saat ini memang konten visual menjadi daya tarik yang cukup besar untuk proses promosi dimedia apapun. Masyarakat lebih menyukai sebuah informasi yang disajikan dengan singkat, padat, jelas dan juga menarik.

3. The social media master

Dan yang satu ini adalah jenis untuk mereka yang terus melihat dan mengamati perkembangan sosial media. Mereka akan terus menganalisa apakah satu sosial media memiliki sebuah bug yang nantinya akan berpengaruh terhadap penggunaannya. Karena sosial media menjadi satu tempat untuk promosi bisnis yang mudah digunakan, sehingga akan banyak yang menggunakannya sebagai sarana promosi bisnis. Lebih dari hampir 90% dari pengguna sosial media akan membagikan konten yang mereka sukai kepada orang lain. Ini akan menjadi peluang bagi sebuah bisnis yang menggunakan sosial media untuk promosi. Konten yang dibuat haruslah menarik sehingga mampu membuat pengguna sosial media tertarik dan membagikannya.

4. The beta taster

Untuk jenis digital marketing yang satu ini mereka lebih menyukai sosial media apapun yang masih dalam versi beta. Mereka terobsesi dengan segala kegiatan digital marketing yang baru. Mereka mendapatkan data tentang penggunaan perangkat dalam kegiatan digital marketing mereka. 1 dari 5 orang dewasa menggunakan lebih dari 4 perangkat untuk bersosial media perminggunya, ini dilakukan untuk memudahkan mereka dalam melakukan kegiatan digital marketing.

5. The marketing megaphone

Jenis digital marketing yang satu ini lebih menyukai menggunakan sosial media Twitter. Mereka akan menggunakan simbol – simbol ataupun hashtag untuk memperjelas maksud dari kegiatan marketing mereka. Mereka juga menganalisa berapa banyak yang tertarik dengan sebuah konten yang menggunakan simbol dengan menggunakan hashtag. Sekitar 15% dari pengguna Twitter akan menyukai konten yang menggunakan simbol – simbol, sedangkan 4.8% lainnya menyukai konten yang ditambahkan sebuah hashtag didalamnya. Mereka juga menemukan jika sebuah email marketing dengan ucapan terimakasih untuk ikut bergabung dalam milis pelanggan memiliki target respon sebesar 15x lebih besar dari lainnya.

6. The old school advertiser

Jika dari Anda pernah mengenal, mengetahui atau menggunakan sosial media “MySpace”, itulah sosial media yang juga menjadi favorit dari jenis digital marketing ini. Bukan tidak baik untuk digunakan saat ini. Sekalipun sudah menjadi sosial media yang lama tapi ternyaat MySpace masih digunakan oleh beberapa orang untuk melakukan digital marketing. 1 dari 4 pemasaran digital juga masih menjaga kegiatan promosi secara offline disamping terus mengembangkan proses digital marketing online mereka.

7. The snarky marketer

Dan untuk jenis digital marketing yang terakhir ini adalah mereka yang selalu tahu apa yang dilakukan oleh timnya benar atau salah. Sosial media favorit mereka adalah blog pribadi mereka sendiri. Mereka akan mengutamakan proses analisa dan kontrol untuk setiap proses marketing digital yang dilakukan. Mereka juga menyarankan agar para marketers memanfaatkan digital multi channel.

Nah, kini dimanakah diri Anda berada?

Dimanapun itu, saya yakin Anda mulai menyadari bahwa digital marketing sangatlah penting untuk pengembangan bisnis Anda saat ini. Pasti Anda juga mulai bergumam “digital marketing kan tidak semudah yang kita kira, butuh keterampilan khusus untuk bisa membuat konten yang menarik”

Saat Anda mengatakan ini, saya yakin Anda pun mulai penasaran bagaimana cara membuat konten digital marketing yang menarik dan juga menjual. Salah satunya melalui email marketing. Dan sebelum Anda membuat konten email marketing yang lebih menarik, Anda perlu memahami apa saja komponen yang penting Anda perhatikan di dalam email marketing. ARTIKEL INI akan membantu menjelaskan kepada Anda apa saja yang Anda harus perhatikan sebelum menciptakan email marketing yang meningkatkan penjualan produk dan jasa Anda.

sumber : 

https://mebiso.com/mengenal-7-jenis-digital-marketing-dalam-bisnis/ 

Continue